L'intelligence collective désigne la capacité d'une communauté à mettre en contribution leurs connaissances communes pour atteindre un objectif commun.

Le regroupement de ces connaissances peuvent se caractériser par:

- Des réunions internes pour partager le savoir

- La mise en place d'une base de connaissance (Intranet, réseau social d'entreprise, etc.)

Deux canaux de communication existent aujourd'hui:

- Une communication descendante (Communication des directions vers les salariés)

- Une communication ascendante (Communication portée par les salariés vers la direction ou les sachants)

TeamBrain permet de travailler sur la communication descendante et ascendante. TeamBrain est un logiciel qui capitalise sur les connaissances opérationnelles (90% du savoir est dans la mémoire du salarié).

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