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Est ce que je peux utiliser TeamBrain pour gérer les tickets de mon service client?

TeamBrain peut aider votre service client de deux façons :

- soit en interne pour que les membres du service Support accèdent tous à une information fiable et à jour

- soit en externe pour aider vos client à obtenir des réponses immédiates et automatiques avant de créer un ticket. Grâce au self-care, vous diminuez le volume de vos tickets. cf. video ci-dessous :

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