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FAQCas d'usage & FonctionnalitésEst ce que je peux utiliser TeamBrain pour gérer les tickets de mon service client?
Est ce que je peux utiliser TeamBrain pour gérer les tickets de mon service client?
TeamBrain peut aider votre service client de deux façons :
- soit en interne pour que les membres du service Support accèdent tous à une information fiable et à jour
- soit en externe pour aider vos client à obtenir des réponses immédiates et automatiques avant de créer un ticket. Grâce au self-care, vous diminuez le volume de vos tickets. cf. video ci-dessous :
Pour en savoir plus, contactez dès à présent notre service commerciale en cliquant ci-dessous: