Vous avez des questions ? Nous y répondons dans notre FAQ .

FAQChevron de séparation entre la page d'accueil de la FAQ et la page de sélection des thématiquesCas d'usage & FonctionnalitésChevron de séparation entre la page de sélection des thématiques et la page contenant la réponse de la question sélectionnéePeut-on réduire les tickets zendesk

Peut-on réduire les tickets zendesk

Vous pouvez optimiser DRASTIQUEMENT votre volume de tickets de la façon la plus simple.

Comme en témoigne nos clients, en positionnant TeamBrain (www.teambrain.fr) en amont de votre outil de ticketing / ticketage (zendesk, freshdesk, intercom, Jira, Mantis, etc.), vous réduirez le volume de tickets car votre client aura optenu sa réponse dans 92-98% des cas dans votre base de connaissance.

Le gain se verra aussi bien sur le nombre de tickets (division par 6 selon nos clients) mais également sur le nombre d'appels téléphoniques et d'e-mails.