En bref : TeamBrain Studio est une alternative à Tidio : un seul forfait pour toute l'IA de votre Relation Client, sans compteurs séparés pour le chat, l'IA et l'automatisation. GPT, Claude ou Mistral au choix, agent vocal duplex inclus. Dès 99 € HT / mois.
Essai gratuit · Pilote sans engagement de durée · Reprise de vos contenus offerte
Cinq familles d'agents IA, pilotées depuis un seul back-office, sur 17 canaux — toutes comprises dans la même licence. Chatbot, agent vocal, agent autonome : quelles différences ?
Répond à partir de vos contenus, dans 50+ langues.
Écoute et parle en même temps, comme un humain : il gère les interruptions et déclenche des actions.
Ne répond pas : il agit. Enchaîne les étapes d'un processus et appelle vos APIs.
L'assistant IA de toute votre équipe, connecté à vos documents.
Qualifient, routent et traitent les demandes entrantes.
Pas besoin de tout remplacer : commencez par un pilote sans engagement de durée, puis étendez. Vous vendez en ligne ? Voir TeamBrain pour l'e-commerce.
Choisissez le meilleur modèle pour chaque cas d'usage — et changez-en en 2 clics, sans abonnement séparé chez chaque éditeur.
OpenAI, GPT, Anthropic, Claude, Mistral AI, Google, Gemini, Meta et Llama sont des marques de leurs propriétaires respectifs.
Deux façons de compter. Voici ce que chaque éditeur communique publiquement.
| Tidio | TeamBrain Studio | |
|---|---|---|
| Offre de base | Starter dès 24,17 € / mois (100 conversations facturables), Growth dès 49,17 € / mois (250), Plus dès 300 € / mois + usage, Premium sur devis | Dès 99 € HT / mois : 1 licence pour toute votre organisation, dont le palier suit l'usage réel de l'IA (le modèle à crédits expliqué) |
| Agent IA | Lyro, dès 32,50 € / mois pour 50 conversations IA ; offre Premium facturée à la résolution | Inclus dans la licence, avec les modèles d'OpenAI, Anthropic, Mistral, Google et Meta au choix |
| Automatisation | Flows, dès 24,17 € / mois | Agents autonomes inclus dans la licence |
Sources : page tarifs Tidio, consultée le 27/09/2026 ; page TeamBrain Studio. Côté TeamBrain, en plus : agent vocal duplex, assistant interne, hébergement en France, référencement UGAP. Ces informations évoluent : vérifiez-les au moment de votre évaluation.
Tidio propose un live chat, un help desk et l'agent IA Lyro, avec des offres de l'entrée de gamme aux grands volumes.
TeamBrain s'adresse aux organisations qui veulent un seul forfait pour toute leur IA : chatbot, agent vocal duplex, agents autonomes, assistant interne et ticketing, avec le modèle de leur choix et un hébergement en France. Le palier dépend de votre usage collectif réel — pas du nombre de modules activés.
Le plus simple pour en juger : essai gratuit, puis pilote sans engagement de durée.
30+ cas d'usage pré-configurés par secteur, avec les garde-fous éprouvés chez nos clients. Pourquoi activer plutôt que construire ?
Le client obtient le statut de sa commande instantanément.
E-commerce →Des réponses sourcées, dans toutes les langues de votre site.
L'avis de Skimium →Répond, qualifie et transfère avec un résumé de l'appel.
Le voicebot →Vérification de la commande, contrôle de la politique de retour, notification.
L'agent autonome →Toute l'équipe interroge votre documentation — sources citées.
Le RAG expliqué →Chaque email est compris, classé et envoyé au bon traitement.
Automatiser le support N1 →Additionnez vos compteurs actuels — offre de base, IA, automatisation — et comparez au forfait TeamBrain correspondant à votre volume.
Renseignez votre coût actuel pour voir l'écart.
Recevoir une estimation détaillée →* Prix d'appel publics Tidio, page tarifs consultée le 27/09/2026 ; ils augmentent avec le volume. Prix TeamBrain HT pour l'ensemble de votre organisation, en tarif annuel (sans engagement annuel : +20 %), confirmé en démo. Comment estimer votre volume de crédits TeamBrain ?
« Ainsi, nous leur permettons de trouver 90% des solutions à leurs questions, et ce dans toutes les langues de notre site. »Audrey Polo — Responsable Service Clients, Skimium
« Nous avons moins de demandes sur les réseaux sociaux, et la plupart des internautes trouvent une réponse à leur question. »Erika Aigouy — Digital Marketing Manager, Keepcool
« La mise en place de cette bulle a réduit de moitié voire des deux tiers le nombre de tickets que nous recevions au support. »Tess Lehanneur — Head of CSM, Interstis
Autres études de cas : Lido2 Paris · Culturespaces · IMA
Le prix d'appel ne dit pas tout : ces questions révèlent le coût réel à 12 mois.
Conversations facturables, conversations IA, visiteurs de l'automatisation… Chaque compteur a son quota et son palier.
Soldes, Black Friday, rentrée : vérifiez comment est facturé un pic d'activité.
Selon le cas d'usage, un modèle rapide et économique suffit ; ailleurs, un modèle plus puissant fait la différence.
Une partie de vos clients préfère le téléphone, surtout pour une réclamation. Sans IA au téléphone, ces appels retombent sur l'équipe.
Les freins au changement sont légitimes. Voici comment nous les levons.
Base de connaissances, réponses types, FAQ : nous les reprenons gratuitement dans TeamBrain Studio. Essai gratuit, puis pilote sans engagement de durée. Conditions présentées en démo.
« Notre boutique est branchée sur l'outil actuel. »
TeamBrain se connecte à votre site et à vos outils par API. Démarrez sur un besoin non couvert, sans rien débrancher.
« Nous n'avons pas de développeurs. »
Configuration no-code, premier agent en ligne en 5 jours, accompagnement en français. Le back-office no-code.
« Un forfait dès 99 €, c'est plus cher que notre offre actuelle. »
À faible volume, c'est possible. Additionnez vos options et comparez à périmètre égal : IA, automatisation, voix. Faire le calcul.
Tout dépend de votre besoin. Pour un live chat de boutique en ligne avec un agent IA en option, Tidio se positionne sur ce créneau. Si vous voulez un seul forfait pour toute l'IA de votre Relation Client — chatbot, agent vocal duplex, agents autonomes, assistant interne et ticketing — avec le modèle d'IA de votre choix et un hébergement en France, TeamBrain Studio est une alternative pensée pour cela. Dès 99 € HT par mois pour l'ensemble de votre organisation.
Tidio propose un help desk et un live chat, avec l'agent IA Lyro et l'automatisation Flows proposés en options, chacune avec son propre compteur. TeamBrain Studio réunit dans une seule licence le chatbot, l'agent vocal duplex, l'agent autonome, l'assistant interne et le ticketing, sur 17 canaux, avec les modèles d'OpenAI, d'Anthropic, de Mistral, de Google et de Meta au choix.
D'après sa page tarifs consultée le 27/09/2026, Tidio propose Starter dès 24,17 € par mois (100 conversations facturables), Growth dès 49,17 € par mois (250 conversations facturables), Plus dès 300 € par mois plus l'usage, et Premium sur devis avec une facturation à la résolution. L'agent IA Lyro est proposé dès 32,50 € par mois pour 50 conversations IA et l'automatisation Flows dès 24,17 € par mois.
Oui. Démarrez par un pilote sans engagement de durée sur un besoin précis — téléphone avec un agent vocal duplex, retours ou suivi de commande avec un agent autonome, assistant interne — puis étendez à votre rythme.
Avec une seule licence TeamBrain, vous accédez aux modèles de pointe d'OpenAI (GPT), d'Anthropic (Claude), de Mistral, de Google (Gemini) et de Meta (Llama). Vous choisissez le modèle le plus adapté à chaque cas d'usage et vous en changez en quelques clics, sans abonnement séparé chez chaque éditeur.
Oui. Vous commencez par un essai gratuit, puis par un pilote sans engagement de durée sur l'un de vos cas d'usage. Vous jugez les résultats sur vos propres demandes clients avant d'étendre le déploiement.
Dès 99 € HT par mois pour l'ensemble de votre organisation, selon votre volume d'usage. Une seule licence, sans limite de fonctionnalité — agents IA, vocal duplex, autonome, assistant interne, omnicanal, analytics et consulting IA inclus. Pas de licence par utilisateur, pas de coût par prise en charge ni de facturation au ticket résolu : pas de surprise.
TeamBrain est noté 4,9/5 sur Trustfolio, à partir de 31 avis clients authentifiés (Skimium, Keepcool, Interstis, Lido2 Paris, Culturespaces…).
30 minutes, sur vos données : on active en direct un cas d'usage du catalogue, avec le modèle IA de votre choix.
Réserver une démo gratuite →Essai gratuit · Pilote sans engagement de durée · Reprise de vos contenus offerte
★★★★★ Noté 4,9/5 par nos clients — voir notre profil Trustfolio
Tidio, Lyro et Flows sont des marques de leur propriétaire respectif, citées à titre de comparaison ; TeamBrain n'est ni affilié à Tidio ni approuvé par Tidio. Informations concernant Tidio reprises de sa page tarifs publique le 27/09/2026 et susceptibles d'évoluer. Note et nombre d'avis Trustfolio relevés le 26/09/2026. Prix TeamBrain exprimés hors taxes, en tarif annuel. OpenAI, Anthropic, Mistral AI, Google, Meta et leurs modèles sont des marques de leurs propriétaires respectifs.
