En bref : TeamBrain Studio se connecte à Microsoft Teams. Vos collaborateurs posent leurs questions dans Teams et obtiennent une réponse tirée de vos documents, sources citées. Une seule licence pour toute l'organisation, dès 99 € HT / mois.
Essai gratuit · Pilote sans engagement de durée · Reprise de vos contenus offerte
Un chatbot IA dans Microsoft Teams est un assistant que vos collaborateurs interrogent directement dans Teams, comme ils écriraient à un collègue. Il répond à partir de vos documents internes et cite ses sources.
Avec TeamBrain Studio, cet assistant IA d'entreprise est ouvert à toute l'organisation avec une seule licence, et s'appuie sur le modèle d'IA de votre choix. Comment l'IA puise dans vos données pour répondre juste.
Exemple illustratif.
Teams est l'un des 17 canaux de TeamBrain Studio : le même assistant, les mêmes contenus et les mêmes règles que sur vos autres canaux. Découvrir la plateforme TeamBrain Studio.
Procédures, contrats, fiches produits, documentation : TeamBrain les reprend, reprise offerte.
Dans Teams, en langage naturel, sans changer d'outil ni ouvrir une autre application.
À partir de vos documents, avec le modèle d'IA que vous avez choisi pour ce cas d'usage.
Questions posées, sujets sans réponse, budget IA et quotas par service ou par utilisateur.
Non. C'est la différence de modèle : une licence TeamBrain donne à tous vos collaborateurs l'accès à l'assistant, et vous payez l'usage réel de l'IA. Licences IA en entreprise : payer l'usage réel plutôt que les sièges.
| Licences IA individuelles | Licence TeamBrain Studio | |
|---|---|---|
| Qui a accès | Les collaborateurs dotés d'une licence | Toute l'organisation |
| Ce que vous payez | Un abonnement par utilisateur, qu'il s'en serve ou non | L'usage réel de l'IA, en crédits |
| Maîtrise du budget | Par le nombre de licences attribuées | Budget et quotas par utilisateur ou par service |
| Modèle d'IA | Celui de l'éditeur | Au choix par cas d'usage, dont des modèles français souverains |
Comparaison générique, sans référence à un éditeur particulier. Vous comparez avec l'offre de Microsoft ? Voir notre comparatif TeamBrain Studio et Microsoft 365 Copilot, sources à l'appui.
Les usages que nos clients donnent à l'assistant interne de TeamBrain Studio.
Vos collaborateurs interrogent procédures, contrats et fiches produits, sources citées.
Le RAG expliqué →Emails, comptes rendus, présentations, dans le style de votre entreprise.
L'assistant IA d'entreprise →La bonne réponse en quelques secondes, pendant qu'ils traitent une demande client.
Automatiser le support de niveau 1 →Quotas par utilisateur, vision consolidée de la consommation par équipe.
Comprendre les crédits TeamBrain →Secteurs où un assistant pour toute l'organisation pèse le plus : mutuelles, assurances et banques, écoles et universités, éditeurs de logiciels. Autres intégrations : chatbot IA pour Zendesk.
« La mise en place de cette bulle a réduit de moitié voire des deux tiers le nombre de tickets que nous recevions au support. »Responsable Customer Success, Interstis
« les sollicitations courriels ont non seulement diminué mais aussi que les demandes qui perdurent sont plus précises »Responsable adjointe du service scolarité, INSA Strasbourg
« Nous avons moins de demandes sur les réseaux sociaux, et la plupart des internautes trouvent une réponse à leur question. »Keepcool — avis authentifié par Trustfolio
Études de cas : IMA — 98 % des questions de niveau 1 automatisées · Lido2 Paris — en ligne en 5 semaines · ESSEC — support des admissions 24h/24
L'assistant interne fait partie des six familles d'agents IA spécialisés de TeamBrain Studio, préconfigurés pour la relation client, pilotés depuis un seul back-office et inclus dans la même licence. Le back-office no-code TeamBrain Studio.
Écoute et parle en même temps, comme un humain : interruptions, accents, reformulations — et déclenche des actions.
Répond à partir de vos contenus, sur le site et les messageries, dans 50+ langues.
Lit, classe et traite les emails entrants, à partir de vos contenus.
Ne répond pas : il agit. Enchaîne les étapes d'un processus et appelle vos APIs métier.
L'assistant IA de vos équipes, connecté à vos documents internes — une licence pour tous.
Qualifient, routent et traitent les demandes entrantes avant qu'elles n'encombrent vos équipes.
Vous ne partez jamais d'une page blanche : plus de 200 cas d'usage préconfigurés pour la relation client, avec les enchaînements d'outils et les garde-fous éprouvés chez nos clients. Pourquoi activer plutôt que construire ?
Accueil téléphonique automatisé
Qualifie, route et répond aux appels entrants 24h/24, sans temps d'attente.
Écouter l'accueil téléphonique en démo →Escalade avec résumé vocal
Transfert au bon conseiller avec un résumé instantané : l'appelant ne répète rien.
L'agent vocal et votre téléphonie →Accueil multilingue
Le même agent répond dans la langue de l'appelant, parmi plus de 50 langues.
Lire l'article sur l'IA multilingue →Bornes & kiosques vocaux
Guidage mains-libres en borne physique : musée, transport, hôtel, point de vente.
Voir l'IA pour le tourisme et la culture →FAQ dynamique & support 24/7
70 %+ des demandes répétitives résolues en autonomie, sur tous vos canaux écrits.
Lire l'étude de cas IMA →Suivi de commande
Le client obtient le statut de sa commande instantanément, sans solliciter vos équipes.
Voir l'IA pour l'e-commerce →Tri et orientation des emails
Chaque email est compris, classé par motif et envoyé au bon traitement — IA ou conseiller.
Voir le mailbot en détail →Traitement des demandes de devis
Formulaire reçu, qualification, vérification CRM, validation humaine, envoi et relance.
Découvrir les agents autonomes →Recherche dans vos procédures
Vos conseillers interrogent procédures, contrats et fiches produits — avec les sources citées.
Lire l'article sur le RAG →Qualification & routage des demandes
Chaque demande est comprise, classée et envoyée au bon traitement — IA ou conseiller.
Lire l'étude de cas Interstis →Dès 99 € HT / mois pour l'ensemble de votre organisation, sans licence par utilisateur ni facturation au ticket résolu. Indiquez votre volume mensuel et ce que vous coûte aujourd'hui votre solution actuelle : nous vous montrons le forfait TeamBrain correspondant.
Renseignez votre coût actuel pour voir l'écart.
Recevoir une estimation détaillée →Prix TeamBrain HT pour l'ensemble de votre organisation, en tarif annuel (sans engagement annuel : +20 %) ; forfait estimé d'après le nombre de conversations indicatif de chaque offre, confirmé en démo selon vos crédits réellement consommés, y compris la part des appels vocaux. Comment estimer votre volume de crédits TeamBrain ?
Des réserves légitimes : voici comment nous y répondons.
« Nous avons déjà l'assistant de notre suite bureautique. »
Gardez-le pour ceux qui en ont un usage intensif, et équipez tous les autres avec une licence unique. Voir le comparatif détaillé.
« Nos documents internes ne doivent pas sortir. »
Hébergement en France, données cloisonnées, jamais réutilisées pour entraîner des modèles publics ; en SaaS ou sur vos serveurs.
« Une IA peut inventer une réponse. »
Elle répond à partir de vos documents et cite ses sources : le collaborateur vérifie en un clic.
« Nos collaborateurs utilisent déjà des IA grand public. »
Donnez-leur un assistant maîtrisé, dans l'outil qu'ils ouvrent chaque matin.
« Le coût va exploser avec l'usage. »
Budget et quotas par utilisateur ou par service, alerte avant dépassement. Estimez votre forfait.
« Encore un projet d'intégration. »
La connexion à Teams est prise en charge par nos équipes, et le paramétrage se fait dans un back-office no-code.
L'assistant dans Teams s'appuie sur la même plateforme que vos agents tournés vers les clients : une base de connaissance, un back-office, une licence.
L'IA répond uniquement à partir de vos contenus, cite ses sources et passe la main en cas de doute.
Comment l'IA puise dans vos données →Site, WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS, Teams, email, téléphone : une seule base de connaissance pour tous.
Le chatbot IA omnicanal →Il écoute et parle en même temps, gère les interruptions et transfère l'appel avec un résumé.
L'agent vocal duplex →Les agents autonomes consultent un dossier, créent une demande, envoient un document, avec validation humaine si besoin.
Les agents IA autonomes →Demandes qualifiées, routées vers le bon service et transmises avec tout le contexte de l'échange.
Automatiser le support de niveau 1 →Vos contenus rédigés en français, des réponses dans la langue de chaque interlocuteur, 24h/24.
L'IA multilingue en pratique →200+ cas d'usage préconfigurés, que vos équipes métier adaptent et font évoluer seules.
Le back-office no-code →Analytics, questions sans réponse, budget IA et quotas par service ou par utilisateur.
Comprendre les crédits TeamBrain →Connexion à Microsoft Teams, mais aussi à vos autres outils métier, avec le modèle d'IA de votre choix pour chaque cas d'usage.
Pour vos données les plus sensibles, vos agents fonctionnent avec des modèles d'IA français hébergés en France.
Vous disposez déjà d'un modèle, sur votre infrastructure ou chez votre fournisseur cloud ? TeamBrain Studio s'y connecte.
OpenAI, Anthropic, Mistral, Google, Meta : les nouveaux modèles sont disponibles dans TeamBrain dès leur sortie, sans nouveau contrat.
Un modèle rapide et économe pour la FAQ, un modèle de raisonnement pour les agents autonomes : vous changez en 2 clics.
TeamBrain s'intègre à votre environnement
Copilot en entreprise : réservez les licences à ceux qui en ont besoin, payez l'usage réel pour les autres
Lire l'article sur les licences IA → FiabilitéRAG : comment votre IA puise dans vos propres données pour répondre juste
Lire l'article sur le RAG → PlateformeTeamBrain Studio : le back-office no-code pour piloter vos IA sans coder
Lire l'article sur le back-office → TarifsQu'est-ce qu'un crédit TeamBrain et comment estimer votre volume ?
Lire l'article sur les crédits → Catalogue de cas d'usageVotre DSI a raison : vous pouvez fabriquer un agent IA vous-mêmes. Voici pourquoi vous ne le ferez pas.
Lire l'article sur les agents préconfigurés → ComparatifChatbot IA français : les meilleures solutions en 2026
Lire le comparatif des solutions françaises →Oui. TeamBrain Studio se connecte à Microsoft Teams : vos collaborateurs posent leurs questions dans Teams et l'assistant répond à partir de vos documents internes, en citant ses sources.
Non. Une seule licence TeamBrain donne à tous vos collaborateurs l'accès à l'assistant. Vous payez l'usage réel de l'IA, pas les sièges, avec un budget et des quotas par utilisateur ou par service.
Sur les documents que vous lui connectez : procédures, contrats, fiches produits, documentation. Il répond à partir de ces contenus, cite ses sources et l'indique quand il n'a pas la réponse.
Les modèles d'OpenAI, d'Anthropic, de Mistral, de Google et de Meta, au choix pour chaque cas d'usage et modifiables en 2 clics, avec une seule licence. Des modèles français souverains hébergés en France sont également disponibles.
Oui. Teams est l'un des 17 canaux de TeamBrain Studio : les mêmes contenus servent le chatbot de votre site, l'agent vocal duplex au téléphone et le mailbot sur vos boîtes email, dans la même licence.
Oui, notamment à Zendesk, à HubSpot et à Salesforce. Nos équipes développent les connecteurs nécessaires vers vos autres outils métier, par API.
Avec TeamBrain Studio, dès 99 € HT par mois pour l'ensemble de votre organisation, selon le volume d'usage. Une seule licence, sans limite de fonctionnalité et sans licence par utilisateur : pas de surprise.
Vous partez d'un cas d'usage préconfiguré du catalogue et de vos contenus existants, dont la reprise est offerte. Vous commencez par un essai gratuit, puis par un pilote sans engagement de durée avec une équipe.
En France. Les données sont cloisonnées par client et ne sont jamais réutilisées pour entraîner des modèles publics. TeamBrain Studio est proposé en SaaS ou installé sur vos serveurs, conforme RGPD et référencé à l'UGAP.
TeamBrain est noté 4,9/5 sur Trustfolio, à partir de 31 avis clients authentifiés, dont ceux d'Interstis, de l'INSA Strasbourg, de Keepcool, du Lido2 Paris et du Groupe IMA.
30 minutes, sur vos propres contenus : on configure l'assistant à partir d'un cas d'usage du catalogue et vous l'interrogez dans Teams.
Réserver une démo gratuite →Essai gratuit · Pilote sans engagement de durée · Reprise de vos contenus offerte
★★★★★ Noté 4,9/5 par nos clients — voir notre profil Trustfolio
Microsoft, Microsoft Teams et Microsoft 365 Copilot sont des marques de leur propriétaire, citées à titre d'information ; TeamBrain n'est ni affilié à Microsoft ni approuvé par Microsoft. L'intégration décrite se paramètre selon la configuration de chaque client. Note et nombre d'avis Trustfolio relevés le 11/10/2026 ; avis cités mot pour mot. Exemple d'échange illustratif. Prix TeamBrain exprimés hors taxes, en tarif annuel. OpenAI, Anthropic, Mistral AI, Google et Meta sont des marques de leurs propriétaires respectifs.
