En bref : des agents IA qui renseignent vos visiteurs avant, pendant et après leur venue, sur le site, au téléphone et par email, dans plus de 50 langues. Hébergé en France, dès 99 € HT / mois pour toute l'organisation.
Essai gratuit · Pilote sans engagement de durée · Reprise de vos contenus offerte
Un chatbot IA pour le tourisme et la culture est un agent conversationnel qui répond aux questions des visiteurs à partir de vos propres contenus : horaires, tarifs, accès, conditions de réservation, programmation, services sur place.
Il répond 24h/24 et dans la langue du visiteur, puis passe la main à vos équipes dès qu'une demande sort de son périmètre. L'IA au service d'une expérience visiteur multilingue.
Exemple illustratif.
Vacances, week-ends, ouverture des ventes : les demandes se concentrent sur quelques semaines.
Les questions arrivent dans de nombreuses langues, à toute heure.
Horaires, tarifs, accès, annulation, météo, accessibilité : les mêmes demandes, sur tous les canaux.
Chaque saison, de nouveaux collaborateurs doivent retrouver vite la bonne information.
Avant, pendant et après la venue — et pour vos équipes en interne : une seule plateforme, une seule licence. Découvrir la plateforme TeamBrain Studio.
Horaires, tarifs, accès, accessibilité, groupes, programmation : une réponse immédiate, dans la langue du visiteur.
Le chatbot IA pour l'accueil en ligne →L'agent aide à choisir une offre, répond aux dernières hésitations et oriente vers la réservation.
L'IA pour les billetteries et les spectacles →Sur mobile, par QR code ou sur une borne : plan, services, suite du parcours, informations pratiques.
L'agent vocal duplex pour bornes et kiosques →L'agent vocal duplex décroche, répond aux questions courantes et transfère les autres avec un résumé de l'appel.
L'accueil téléphonique par IA →Questions de service après-vente, modification, remboursement selon vos conditions, recueil de satisfaction.
Le mailbot IA pour les emails entrants →Procédures d'accueil, tarifs groupes, consignes : permanents et saisonniers trouvent la bonne information en une question.
L'assistant IA pour vos équipes →L'activité touristique et culturelle se concentre sur quelques périodes. Les agents IA prennent les demandes répétitives au moment où vos équipes sont le plus sollicitées. Lire l'étude de cas du Lido2 Paris.
Vous partez d'un cas d'usage préconfiguré et de vos contenus existants : pages pratiques, conditions de vente, programmation.
Sur le site, au téléphone et par email, l'IA répond 24h/24 et dans plus de 50 langues, sans temps d'attente.
Les conseillers reçoivent les demandes qui le méritent, avec un résumé. Vous voyez quelles questions reviennent le plus.
Une licence couvre toute l'organisation, saisonniers compris : pas de licence par utilisateur à ajouter en saison. Le forfait dépend de votre volume d'usage. Estimez votre forfait.
TeamBrain Studio n'est pas un moteur de réservation ni un logiciel de billetterie. Il se place devant vos outils : il répond, il oriente, et il se connecte à eux par API quand c'est utile. Les intégrations possibles.
Les connexions à un système de réservation ou de billetterie sont étudiées au cas par cas avec nos équipes. Vous vendez surtout des billets ? Voir la page chatbot IA pour billetterie et spectacles.
Une licence TeamBrain donne à toute votre organisation l'accès aux modèles d'OpenAI, d'Anthropic, de Mistral, de Google et de Meta : vous payez l'usage réel, pas le nombre de postes, même quand vos effectifs doublent en saison. Comment fonctionne un crédit TeamBrain.
« Le bot a permis de réduire significativement les sollicitations du service après-vente et les questions sur les réseaux sociaux, soulageant ainsi nos équipes. »Madalen Hulin — Community manager et chargée web, Culturespaces
« Ainsi, nous leur permettons de trouver 90% des solutions à leurs questions, et ce dans toutes les langues de notre site. »Audrey Polo — Responsable Service Clients, Skimium
« Notre souhait était de nous libérer d'un certains nombre d'appels téléphoniques qui ne représentaient pas d'urgence de traitement »Semval, station de ski — avis authentifié par Trustfolio (identité masquée)
Études de cas : Lido2 Paris — un chatbot IA en 5 semaines · Culturespaces — un déploiement sur plusieurs sites · IMA — 98 % des questions de niveau 1 automatisées
Six familles d'agents IA spécialisés, préconfigurés pour la relation client, pilotés depuis un seul back-office et inclus dans la même licence. Le back-office no-code TeamBrain Studio.
Répond à vos visiteurs à partir de vos contenus, sur le site et les messageries, dans 50+ langues.
Écoute et parle en même temps, comme un humain : interruptions, accents, reformulations.
Lit, classe et traite les emails entrants, à partir de vos contenus.
Ne répond pas : il agit. Enchaîne les étapes d'un processus et appelle vos logiciels métier.
L'assistant IA de vos équipes, connecté à vos documents internes — une licence pour tous.
Qualifient, routent et traitent les demandes entrantes avant qu'elles n'encombrent vos équipes.
Vous ne partez jamais d'une page blanche : plus de 200 cas d'usage préconfigurés, avec les enchaînements d'outils et les garde-fous éprouvés chez nos clients. Pourquoi activer plutôt que construire ?
Informations pratiques multilingues
Horaires, tarifs, accès, accessibilité : une réponse dans la langue du visiteur, 24h/24.
Lire l'article sur l'accueil multilingue →Aide à la vente & réservation
L'agent aide à choisir une offre et oriente vers votre parcours de réservation.
Lire l'étude de cas Lido2 Paris →FAQ dynamique & SAV
Modification, annulation, remboursement : des réponses fondées sur vos conditions de vente.
Lire l'étude de cas Culturespaces →Accueil téléphonique en haute saison
Décroche sans attente, répond aux questions courantes et transfère avec un résumé.
Voir l'accueil téléphonique par IA →Bornes & kiosques sur site
Un accueil vocal dans vos lieux, en plusieurs langues.
Découvrir le voicebot duplex →Tri et traitement des emails
Chaque email est compris, classé par motif et envoyé au bon traitement — IA ou conseiller.
Voir le mailbot en détail →Suivi d'une réservation
L'agent consulte le dossier, informe le client et déclenche l'étape suivante, selon vos règles.
Découvrir les agents autonomes →Procédures pour les saisonniers
Consignes d'accueil, tarifs groupes, procédures : la bonne information dès le premier jour.
Voir l'assistant IA interne →Qualification & routage des demandes
Chaque demande est comprise, classée et envoyée au bon traitement — IA ou conseiller.
Voir l'automatisation du niveau 1 →Dès 99 € HT / mois pour l'ensemble de votre organisation. Indiquez votre volume mensuel de conversations et ce que vous coûtent aujourd'hui vos outils : nous vous montrons le forfait TeamBrain correspondant. Comment fonctionne un crédit TeamBrain.
Renseignez votre coût actuel pour voir l'écart.
Recevoir une estimation détaillée →Prix TeamBrain HT pour l'ensemble de votre organisation, en tarif annuel (sans engagement annuel : +20 %) ; forfait estimé d'après le nombre de conversations indicatif de chaque offre, confirmé en démo selon vos crédits réellement consommés. Voir la page tarifs.
Des réserves légitimes : voici comment nous y répondons.
« L'accueil, chez nous, c'est de l'humain. »
L'IA prend les questions répétitives. Vos équipes gardent l'accueil sur place et les demandes qui méritent un échange, et le visiteur peut toujours demander un conseiller.
« Nos informations changent tout le temps. »
Vos équipes mettent à jour les contenus elles-mêmes, dans un back-office sans code. Le back-office TeamBrain Studio.
« Une IA peut donner une mauvaise information. »
Elle répond à partir de vos contenus, cite ses sources et passe la main en cas de doute.
« Nous avons déjà un outil de réservation. »
Vous le gardez : TeamBrain Studio se place devant, répond aux visiteurs et les oriente vers lui. Ce que l'agent fait, ce qui reste dans vos outils.
« La saison commence dans quelques semaines. »
Vous partez d'un cas d'usage préconfiguré et nous reprenons vos contenus existants. Le Lido2 Paris a déployé son chatbot en 5 semaines.
« Notre budget est serré hors saison. »
Dès 99 € HT / mois pour l'ensemble de votre organisation, sans licence par utilisateur. Estimez votre forfait.
De la première question d'un visiteur au suivi de sa réservation : ce que la plateforme prend en charge, avec une seule licence.
L'IA répond uniquement à partir de vos contenus, cite ses sources et passe la main en cas de doute.
Comment l'IA puise dans vos données →Site, WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS, Teams, email, téléphone : une seule base de connaissance pour tous.
Le chatbot IA omnicanal →Il écoute et parle en même temps, gère les interruptions et transfère l'appel avec un résumé.
L'agent vocal duplex →Les agents autonomes consultent un dossier, créent une demande, envoient un document, avec validation humaine si besoin.
Les agents IA autonomes →Demandes qualifiées, routées vers le bon service et transmises avec tout le contexte de l'échange.
Automatiser le support de niveau 1 →Vos contenus rédigés en français, des réponses dans la langue de chaque interlocuteur, 24h/24.
L'IA multilingue en pratique →200+ cas d'usage préconfigurés, que vos équipes métier adaptent et font évoluer seules.
Le back-office no-code →Analytics, questions sans réponse, budget IA et quotas par service ou par utilisateur.
Comprendre les crédits TeamBrain →Vous choisissez le modèle d'IA pour chaque cas d'usage, et la plateforme se connecte à vos contenus et à vos outils.
Pour vos données les plus sensibles, vos agents fonctionnent avec des modèles d'IA français hébergés en France.
Vous disposez déjà d'un modèle, sur votre infrastructure ou chez votre fournisseur cloud ? TeamBrain Studio s'y connecte.
OpenAI, Anthropic, Mistral, Google, Meta : les nouveaux modèles sont disponibles dans TeamBrain dès leur sortie, sans nouveau contrat.
Un modèle rapide et économe pour la FAQ, un modèle de raisonnement pour les agents autonomes : vous changez en 2 clics.
TeamBrain s'intègre à votre environnement
Comment le Lido2 Paris a transformé sa relation client avec un chatbot IA en 5 semaines
Lire l'étude de cas Lido2 Paris → Étude de casCulturespaces : déploiement multi-sites pour un réseau culturel d'envergure nationale
Lire l'étude de cas Culturespaces → CultureBilletteries culturelles : l'IA au service d'une expérience visiteur multilingue
Lire l'article sur les billetteries culturelles → FondamentauxChatbot, agent vocal, agent autonome : quelles différences en 2026 ?
Lire l'article sur les types d'agents IA → Tendances5 tendances IA qui transforment la relation client en 2026
Lire l'article sur les tendances 2026 → TarifsQu'est-ce qu'un crédit TeamBrain et comment estimer votre volume ?
Lire l'article sur les crédits →Un chatbot qui répond à partir de vos propres contenus, dans la langue du visiteur, et que vos équipes mettent à jour elles-mêmes. TeamBrain Studio réunit ces trois points, dès 99 € HT par mois pour l'ensemble de votre organisation.
Oui. Le chatbot répond dans la langue du visiteur, dans plus de 50 langues, à partir de vos contenus.
Oui. Les agents IA répondent 24h/24 sur le site, au téléphone et par email, sans temps d'attente. Vos équipes reçoivent les demandes qui nécessitent un conseiller, avec un résumé.
Non. TeamBrain Studio n'est pas un moteur de réservation ni un logiciel de billetterie : il renseigne le visiteur et l'oriente vers votre parcours de réservation. Une connexion par API à vos outils peut être étudiée avec nos équipes.
Oui. L'agent vocal duplex décroche, comprend une demande formulée librement, répond aux questions courantes et transfère les autres avec un résumé de l'appel. Il fait partie de la même licence que le chatbot et le mailbot.
Non. Une seule licence TeamBrain couvre toute l'organisation, permanents et saisonniers. Vous payez l'usage réel de l'IA, avec un budget et des quotas par équipe ou par site.
Oui. Une même plateforme pilote plusieurs agents, chacun avec ses contenus : un par site, par établissement ou par marque. Culturespaces l'utilise pour un réseau de sites culturels.
Vous partez d'un cas d'usage préconfiguré et de vos contenus existants, que nos équipes reprennent. Le Lido2 Paris a déployé son chatbot IA en 5 semaines.
En France. Les données sont cloisonnées par client et ne sont jamais réutilisées pour entraîner des modèles publics. TeamBrain est conforme RGPD.
Avec TeamBrain Studio, dès 99 € HT par mois pour l'ensemble de votre organisation, selon le volume d'usage. Une seule licence, sans limite de fonctionnalité et sans licence par utilisateur : pas de surprise.
TeamBrain est noté 4,9/5 sur Trustfolio, à partir de 31 avis clients authentifiés, dont ceux de Culturespaces, de Skimium, de Semval et du Lido2 Paris.
30 minutes avec un expert : le moment du parcours visiteur qui génère le plus de demandes, vos langues, vos outils, et un agent configuré en direct à partir du catalogue.
Réserver une démo gratuite →Essai gratuit · Pilote sans engagement de durée · Reprise de vos contenus offerte
★★★★★ Noté 4,9/5 par nos clients — voir notre profil Trustfolio
Note et nombre d'avis Trustfolio relevés le 11/10/2026 ; avis cités mot pour mot, portant sur les solutions TeamBrain déployées par chaque client. Exemple d'échange fourni à titre d'illustration. Prix TeamBrain exprimés hors taxes, en tarif annuel. OpenAI, Anthropic, Mistral AI, Google, Meta, Microsoft et leurs produits sont des marques de leurs propriétaires respectifs.
