Votre page FAQ-SEO dynamique et auto-apprenante
Votre espace Selfcare au service de vos clients et de votre visibilité SEO. La page FAQ simple et la page FAQ-SEO+ de TeamBrain sont connectés à l’ensemble des contenus de votre bulle de connaissance.
Optimisez votre SEO grâce à votre espace Selfcare et votre FAQ
En créant un espace selfcare sur votre site dans une page FAQ-SEO dédiée, vous permettez un référencement naturel de qualité. Grâce à l’usage de snipets Google, balises, url leans et en affichant les verbatims des visiteurs, vous pouvez viser la position 0 ou 1 dans Google. Réalisez des économies substantielles et soignez votre ROI 🙂
Automatisez jusqu’à 95% de vos réponses
Très efficace et primée pour ses résultats*, la technologie TeamBrain embarquée dans la page FAQ-SEO dynamique répond pour vous à 95% des questions de vos visiteurs, avec un faible setup et une amélioration continue pensée par et pour le métier.
Offrez à vos clients un espace selfcare réellement smart
Vos clients méritent une attention particulière. Sur l’espace selfcare qu’ils peuvent interroger 24h/24, 7J/7, ils obtiennent une réponse immédiate à leurs questions.
Enrichissez automatiquement votre bulle de connaissances en écoutant vos clients
Autorisez vos clients à poser de nouvelles questions! Vous enrichissez et garantissez une amélioration continue de votre bulle de connaissances. Aucun effort d’administration n’est nécessaire : votre page FAQ-SEO se met à jour automatiquement avec les nouvelles réponses apportées.
Soignez votre image RGAA et RGPD
En intégrant le script TeamBrain directement dans votre page FAQ-SEO sur votre site, vous assurez une continuité visuelle en conformité avec votre charte graphique.
Vous êtes aussi en règle selon les bonnes pratiques d’accessibilité et de sécurité (référentiel RGAA (v4 2021), règlement RGPD)
Personnalisez vos réponses
Grâce aux champs dynamiques de personnalisation, vous répondez à une simple question en fournissant des informations personnelles. Privilégiez le conversationnel sur certaines questions complexes au moyen de réponses interactives. Si une question mérite un traitement sur-mesure, générez un ticket dans votre CRM ou votre outil de ticketing.
Facilement intégrable avec vos outils de tracking et votre environnement IT
TeamBrain propose un panel de solutions pour intéragir avec vos outils de tracking comme google analytics, piwick et bien d’autres.
Pour l’authentification de vos utilisateurs, nous disposons de solutions pour s’interfacer en SSO tel SAML où AUTH.
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