Lido2Paris : acquérir de la data tout en automatisant son service client
Depuis 2022, le théâtre du Lido2Paris se réinvente ! Il propose désormais le meilleur du théâtre musical international sur la plus belle avenue du monde, les Champs-Élysées.
Les attentes du client
L’objectif était d’automatiser son service client mais avec une spécificité propre au plan du Lido2Paris : acquérir de la data pour coller aux attentes des utilisateurs et à la stratégie de communication.
La solution proposée par Teambrain
Pour le Lido2Paris, nous sommes partis sur le bot support clients. Il transforme la gestion du service client grâce à une intelligence artificielle avancée. Ainsi, il répond automatiquement à plus de 95% de questions. Résultats : le service client du Lido2Paris est soulagé !
Comme le Lido2Paris, vous voulez acquérir de la data tout en automatisant votre service client sur votre billetterie ou votre e-commerce ?
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