Un assistant IA pour chaque situation de votre client.
Prospect qui compare, adhérent qui cherche une attestation, assuré en situation de sinistre, conseiller qui cherche une procédure — TeamBrain répond à chaque situation, 24h/7j, avec une IA souveraine hébergée en France.
De la découverte de l'offre à la gestion de sinistre, chaque interaction peut être assistée par IA sur vos propres données.
Assistant souscription & simulation pour les prospects
Guidez vos prospects dans le choix de leur formule, répondez à leurs questions sur les garanties, simulez les remboursements — et qualifiez la demande avant transfert à un conseiller.
Statut de remboursement, niveaux de prise en charge, documents à fournir, téléchargement d'attestation — répondu instantanément en interrogeant vos bases, sans intervention conseiller.
Assistance sinistre 24h/7j
En cas d'hospitalisation, d'accident ou d'urgence, l'assistant guide l'assuré : prise en charge, démarches, contacts d'urgence — disponible la nuit, le week-end, sans astreinte humaine.
Knowledge interne pour vos conseillers
Procédures, grilles de garanties, formulaires, escalades — vos conseillers accèdent instantanément à l'information juste sans chercher dans des arborescences complexes. Montée en compétence accélérée.
Semantic Smart Cache — des coûts d'IA maîtrisés
Notre cache sémantique reconnaît les questions récurrentes et réutilise les réponses déjà calculées au lieu de rappeler le modèle à chaque fois : moins de tokens consommés, des réponses plus rapides, une facture d'IA sous contrôle.
Ce qu'ils disent de nous
Des retours clients vérifiés sur Trustfolio
★★★★★
Les questions de niveau 1 sont dorénavant traitées pour 98% par TeamBrain. Nous pouvons nous concentrer sur d'autres tâches à valeur ajoutée. Les patients sont satisfaits d'avoir une réponse immédiate.