Billetteries · Spectacles · Événementiel · Loisirs

Un assistant IA pour chaque moment
du parcours spectateur.

Avant d'acheter, après la réservation, le soir du spectacle, le lendemain — vos clients ont des questions à chaque étape. TeamBrain y répond en temps réel, dans leur langue, sans décrocher.

−40%
appels hotline en 3 mois
Multilingue
FR · EN · ES · DE et plus encore
24/7
disponibilité sans surcoût
5 sem.
délai moyen de déploiement
Ils nous font confiance
Lido2 Paris
Culturespaces
Opérateurs de billetterie culturelle
★ 4.9/5 · 31 avis Trustfolio

Un déploiement, 4 moments du parcours couverts.

Avant, pendant, après — chaque interaction client peut être assistée par IA, sans mobiliser vos équipes.

Assistant pré-achat sur votre site
Programmes, tarifs, disponibilités, conditions d'accès, accessibilité — répondu instantanément à chaque visiteur, dans sa langue. Moins d'abandons, plus de conversions.
Gestion autonome post-achat
Modification de date, envoi de billet, conditions de remboursement, échange — guidez l'acheteur en self-service sur vos règles métier. Zéro appel pour les opérations standard.
Assistant J-jour et accueil sur site
FAQ en temps réel le soir du spectacle : horaires, accès, plan de salle, vestiaire, restauration. Déployable sur votre site, votre app ou vos bornes d'accueil.
Analytics & data qualitative client
Identifiez les frictions dans le parcours, les questions récurrentes à traiter en amont, les améliorations à apporter à votre communication — sur la base de ce que vos clients demandent vraiment.
Semantic Smart Cache — des coûts d'IA maîtrisés
Notre cache sémantique reconnaît les questions récurrentes et réutilise les réponses déjà calculées au lieu de rappeler le modèle à chaque fois : moins de tokens consommés, des réponses plus rapides, une facture d'IA sous contrôle.

Des retours clients vérifiés sur Trustfolio

★★★★★

C'est un outil facile à prendre en main et à paramétrer. Grâce à cet outil, je peux désormais collecter des informations qualitatives et ajuster mes communications. Je dispose désormais d'un nouveau support de communication interactif avec mes clients.

Revenue Manager
Lido2 Paris
★★★★★

Depuis la mise en place de TeamBrain, la gestion de nos demandes clients a été profondément transformée. Le bot a permis de réduire significativement les sollicitations du service après-vente.

Responsable Communication Digitale
Culturespaces
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Couvrez tout le parcours spectateur — sans mobiliser vos équipes.

Démo en 30 minutes sur vos cas d'usage. On identifie ensemble le moment du parcours qui génère le plus de friction.